Hibridni ured - uređaji, aplikacije i kako se s hibridnim načinom rada nose hrvatske tvrtke - Hibridni ured iz kuta poslodavca- Visage Technologies

Visage Technologies- Udaljeni rad izazov za onboarding

Visage Technologies već je četiri godine među najbrže rastućim IT tvrtkama prema Deloitteovoj listi, a kako su se s pandemijskim izazovima i potencijalnim hibridnim radom suočili razgovarali smo s Ivanom Rončenčević, Senior HR Specijalisticom.

Ivana Rončević:  Senior HR Specialist, opisala nam je doživljaj izazova udaljenog rada iz kuta Visage Technologies

Pandemijsko vrijeme donijelo je razne promjene u procesima rada. Kako ste vi organizirali remote work i postoji li kod vas hibridni način rada da zaposlenici rade dio vremena od kuće, a dio u uredu?
U skladu s mjerama Stožera, tijekom pandemije u Visage Technologies vrijedi preporuka za rad od kuće. No, istovremeno, ostavili smo i mogućnost rada iz ureda za one članove tima koji imaju potrebu za dolaskom u ured (bilo da se radi o potrebi za druženjem, potrebi za mirom i koncentracijom, timskoj potrebi za suradnjom...).
Za one koji dolaze u ured imamo jasno definirane upute koje se odnose na nošenje maski u zajedničkim prostorima i pridržavanja mjera udaljenosti te korištenje dezinfekcijskih sredstava koje smo postavili na ulazu u urede ili npr. ulazu u kuhinju. Također, imamo sustav kojim pratimo i bilježimo dolaske u ured te jasne daljnje korake u slučaju zaraze nekog od članova/ica tima. Odlučili smo se i za druge vrste prilagodbe, poput timskih aktivnosti i radionica, a timovi su brzo i vješto pronašli različite načine da ostanu povezani i da zadrže timski duh. Prema mišljenjima naših članica/članova tima uspjeli smo zadržati kulturu i duh firme.
Koji su glavni tehnički izazovi udaljenog rada?
Od početka pandemije redovito provodimo ankete kojima želimo provjeriti kako se članovi tima osjećaju, koje se promjene događaju na razini suradnje, povezanosti i osjećaja sigurnosti, tehničkih potreba članova timova te dobiti povratnu informaciju o donesenim odlukama i sugestije za daljnje korake. Tehničke izazove koje smo osjetili na razini tvrtke mogu se svesti na nedovoljan broj laptopa, koji je posljedica trenutnog nedostatka istih na tržištu općenito, pa smo morali brzo doskočiti ovom problemu kako bi svi članovi tima imali potrebnu tehničku opremu za nesmetan rad.
Koji su glavni poslovni izazovi remote worka?
Iz proteklih godinu i par mjeseci rada od kuće stekli smo povjerenje u vlastiti kapacitet prilagodbe i učenja. Izazove koji su nas dočekali i koji nas i dalje očekuju opisala bi kroz kontekst organizacijske kulture. Primjerice, Visage Technologies, kao i mnoge druge IT tvrtke, nastavlja rasti i u ovom periodu, pa je onboarding svakog novog člana ili članice tima jedan od većih izazova kojem smo posvećivali dodatnu pažnju.
Iako su timovi pronašli svoje načine rada i zadržavanja timskog duha, posvećujemo dodatnu pažnju i osjećaju pripadnosti na razini cijele tvrtke, pa imamo redovita druženja u obliku kvizova, escape roomova ili nekih drugih igara u kojima se možemo sretati.
Dodatnu pažnju smo posvetili i njegovanju profesionalnog rasta, pa je Visage Technologies unatoč pandemiji, i gotovo usprkos istoj, otvorio i poziciju HR-a čiji glavni zadatak je podržavati rast i razvoj postojećih članova tima neovisno o njihovom mjestu rada. Redoviti razvojni razgovori i radionice su sastavni dio ovog procesa.
Unatoč izazovima, nastavljamo razvijati vrhunsku tehnologiju i širiti svoju prisutnost na tržištu. Tako smo nedavno izbacili i novi proizvod - SDK za virtualno isprobavanje šminke, a tehnologija koju razvija naša automobilska divizija sad se može pronaći u još vrhunskih vozila kao što su Mercedes S klasa, električni Volvo XC40, Subaru Levorg, Cadillac Escalade i futuristički, potpuno električni Polestar 2. Također, našli smo se i na Deloitteovoj listi najbrže rastućih IT firmi četvrtu godinu za redom, a među najbrže rastuće uvrstio nas je i Financial Times.
Ako za obavljanje posla nije nužno da zaposlenici budu u uredu, koji su ipak ključni razlozi da se dio vremena provede u prostorima tvrtke?
Ključni razlog provođenja vremena u prostorima tvrtke je održavanje timskog duha i zajedništva. Iako se posao može odraditi i remote, još nijedan virtualni alat nije uspio nadomjestiti kontakt uživo. Druženja u pauzama, proslave bitnih postignuća, zajednička mozganja pa i samo kratki razgovori u prolazu - to su stvari koje osnažuju kulturu u firmi i podižu naše timove (a u konačnici i samo poslovanje) na višu razinu.
Kakve su vaše prognoze oko budućnosti radnog mjesta u smislu organizacije rada?
U posljednjoj, nedavno provedenoj, anketi zamolili smo članove tima i za povratnu informaciju o preferiranom načinu i mjestu rada u budućnosti. U skladu s iskazanim potrebama i željama kreiramo novi, hibridni model rada koji će kombinirati rad od kuće i rad iz ureda. Novi model zasigurno će zahtijevati preinake prostora, poneke pravno-administrativne prilagodbe, redovite provjere zadovoljstva odlukama, no sve u svrhu pronalaska najboljeg modela rada za nas i našu kulturu.