Kako bi aktivirali video pozive, oba korisnika moraju posjedovati posljednju verziju aplikacije, a sučelje je vrlo slično onome koje ste koristili za glasovni poziv.
Osnivač WhatsAppa Jan Koum za Reuters je izjavio kako je implementiranje pouzdanih video poziva bilo "problematično", pogotovo iz razloga što tvrtka želi zadržati postojeću reputaciju pouzdanog funkcioniranja čak i na nestabilnim konekcijama.
WhatsApp sada raspolaže s tri ključne funkcionalnosti s kojima se dodatno pogurnuo u utrci s konkurenijom; dvostruka autentifikacija, end-to-end enkripcija, te naposljetku i videopozivi.
