Usluga se sastoji od pet različitih elemenata, uključujući i produljenje jamstva te za prvu godinu, zaštitu od nenamjernog oštećenja, krađe, gubitka podataka te licence McAfee LiveSafe, čime ovo jamstvo korisniku nudi znatno veću sigurnost za njegov novi uređaj, stoji u službenom priopćenju. Jamstvo No Matter What dostupno je Toshibinim kupcima u odabranim europskim zemljama od danas do 31. ožujka 2016., a za njegovu aktivaciju potrebna je registracija unutar 14 dana od dana kupnje.
Sandor van der Ham, potpredsjednik odjela B2C računala, potrošačkih proizvoda i usluga u kompaniji Toshiba Europe, je rekao: „Uz još okretniji današnji stil života te povećanu uporabu računala, s velikim zadovoljstvom pružamo dodatnu sigurnost našim korisnicima i njihovim svakodnevnim životom. Uz jamstvo No Matter What, koje pokriva pun spektar naših obitelji računala za kućnu uporabu - Satellite, Qosmio, Chromebook te KIRA - pokazujemo koliko vjerujemo u pouzdanost svojih proizvoda tijekom njihovog životnog ciklusa, ali i dajemo svojim kupcima zaštitu u slučaju neočekivanih situacija, slučajnih oštećenja ili prijetnji s Interneta.“
Produljenje jamstva
Uz jamstvo No Matter What, kupci mogu biti potpuno mirni uz saznanje da, u slučaju da se njihov PC ošteti ili pokvari, ostvaruju pravo na produljeno međunarodno jamstvo u trajanju od tri godine, umjesto jednogodišnjeg ili dvogodišnjeg jamstva.
Nenamjerno oštećenje
Bez obzira je li korisniku računalo ispalo usred prometne gužve ili je nenamjerno prolio kavu na njega, jamstvo No Matter What pruža zamjenu ili popravak prijenosnog računala koje je bilo oštećeno nenamjerno.
Krađa i povratak podataka
Korisnici koji prijenosna računala koriste u javnim prostorima ili na putovanjima ne bi smjeli zanemariti mogućnost krađe. U takvoj nesretnoj okolnosti krađe, Toshibini kupci koji su registrirali jamstvo No Matter What imaju pravo na besplatnu zamjenu istim ili ekvivalentnim sličnim modelom ukradenog računala.
Tvrdi diskovi mogu biti prepuni vrijednih obiteljskih fotografija i videozapisa – ali i filmova i glazbe – pa potencijalni kvar tvrdog diska može biti katastrofa. Uz jamstvo No Matter What, Toshiba korisniku zamjenjuje neispravan disk te pruža uslugu oporavka izgubljenih podataka.
McAfee LiveSafe
Svim korisnicima koji registriraju jamstvo, Toshiba nudi i jednogodišnju licencu McAfee LiveSafe, koji pruža dodatnu razinu sigurnosti podataka i identiteta korisnika, ali i zaštitu od malvera, špijunskog softvera, neželjenih programa i slično. McAfee LiveSafe također dolazi s ugrađenom anti-spam zaštitom i roditeljskom kontrolom, koje obiteljima pružaju još veću razinu sigurnosti.
Korisnici Toshibinih prijenosnika koji su kvalificirani za ovu promociju, od danas mogu registrirati svoje jamstvo No Matter What na web odredištu www.nomatterwhatguarantee.com.
