Umjesto kupovanja pojedinih igara, pretplatom od 9,99 dolara za konzolu ili 4,99 dolara za računalo te kombinirani Xbox Live Gold od 14,99 dolara nudi mješavinu besplatnih AAA i nekih igara iz "drugog plana". Microsoft je otkrio još neke zanimljive statistike na koje je vjerojatno utjecala i pandemija COVID-19. Pretplatnici navodno igraju dvostruko više igara nego prije početka izolacije u ožujku. Broj Xbox Live prijatelja narastao je 70%, a ukupno su korisnici dodali 23 milijuna prijatelja na platformi. Narastao je jako i online multiplayer gaming s preko 130% rasta.
Da model pretplate funkcionira, pokazuju i podaci da 90% korisnika isprobava igre koje inače ne bi probali, a čak 40% igrača igra više naslova nego prije kupovine Game Pass pretplate. Za usporedbu, najveći konkurent PlayStation sa svojim Now servisom ima nešto više od milijun pretplatnika. Dio razloga većeg bvroja Xbox pretplatnika leži i u politici dodavanja novih naslova odmah po izlasku, dok PlayStation Now ipak sporije dodaje nove naslove.